您现在的位置: 店盟 >> 网店资讯 >> 网上开店 >> 店长故事 >> 正文

“家庭主妇”完美蜕变淘宝“杜拉拉”

更新时间:2010-8-9  来源:Dianmeng.com  作者:店盟
三个月从零信誉到两钻,现准备冲三钻 网店由亏本到盈利,到现在拥有了一批很忠实的客户群, 销量不断攀升 从一个每天围着孩子家务转的居家妈妈, 到现在每天神采奕奕的忙着工作的职业女性 “家庭主妇”如何完美蜕变淘宝“杜拉拉”?          2010年3月底开始筹备网店,那个时候我的宝宝才四个多月,  陪伴孩子的成长是很快乐的,但是我也很希望能有一份自己的事业,我的性格很好强,总觉的别人能做成的事情,我也一定行!就这样,一边带宝宝我的网店也一边开了起来。      在开店之前,我对于淘宝人的理解是:网店是坐在家里就可以赚钱的美差事,不用风吹日晒,不用朝九晚五的赶车,不用挨上司骂。呵呵!现在想想这一切,觉得当时真的是太天真了,也好幼稚!殊不知道面对自己的其实是一条如此艰辛的路。 杜拉拉精神一:虽然不懂,但是我善于学习! 杜拉拉初进公司,很多的东西都是不懂的,但是她善于自己学习,由不懂到精通,都是靠的学习!在职场别人都会把你当竞争对手,所以没有人会教你怎么做,也不要指望谁会来教你。做淘宝也是一样,你能做的就是自己学习!    淘宝的交易都是在网络上完成的,注册登录、开通支付宝、装修店铺、上传宝贝、修图、这些都是要自己来做的,没有人能帮您,也没有任何人可以请教。在接触淘宝之前,我对于电脑的运用就是开机关机,上QQ。算是个白痴级的网盲了。但是要开店这些东西必须得做,于是我只有一点点的学,认真的学习操作流程,看淘宝规则,学习修图软件,在开店之前,我是每天盯着那些枯燥的规则一点点的啃,就像小学生学认字,只有把字认识了,才能写出属于自己的文章。 杜拉拉精神二:再大的困难也不怕,我是永不言败的战神。    杜拉拉进公司以后,高强度的工作压力让她喘不过气,但是她永不言败,用勇气和毅力来告诉别人,我能行!战胜自己,战胜一切!  店开起来了,因为我是经营自家印尼燕屋产的燕窝,所以每一位顾客来咨询我都能希望给到她们最实际的帮助,例如针对顾客不同的体质推荐不同的款和食谱,按顾客的预算搭配最适合她们的吃法。这样做换来了顾客的一个个满意和好评,但是却需要花费很多的时间。 有过孩子的人都应该知道,一个人带宝宝会让你忙的团团转,每天一分钟我都恨不得掰成两分钟来用,照顾宝宝,给顾客咨询,发货,整理店铺,每天中午都要饿到2-3点才有时间吃点东西。做淘宝需要晚睡,照顾宝宝又需要早起,每天算下来我睡不了多长时间,几个月,我的眼睛变的像熊猫样的,二十几岁的人竟然熬夜熬的满眼红血丝。虽然真的很累,可是我感觉很充实,我能行!做淘宝没有人会告诉你要怎么努力,你只有战胜自己,才能战胜别人! 杜拉拉精神三:用真诚待人,你也会得到别人的真诚和认可! 杜拉拉所在的公司很多人都是两面派,欺软怕硬。可是杜拉拉上到公司的总裁,下到公司前台,她始终都是非常的真诚对待别人,可能开始并不会引起很大的改变,但是时间长了,终会迎来了同事的信任和支持。  做滋补食品这个行业,需要很大的责任心和严谨的态度。在淘宝,这个低价的天堂,固然很多人会青睐低价的产品,在我刚刚做这个行业的时候,我就发现很多店里的卖价远远低于我们印尼燕屋天然燕窝的产出价,不用多想,在这个假货盛行的年代,暴利是很多人追求的唯一目标。所以很多人为了暴利,往往丢掉了自己的良心。我的宗旨是:不怕货比货,就怕不识货。我不会为了赚钱,去百般拉拢顾客,我对每一位顾客,都是用最真诚的态度。我们一直都是用药店的品质来规范我自己店里的燕窝品质,用责任心来做事。其实你做的一切,顾客都感受的到。很多老顾客买过很多家的燕窝,比较一圈过后,还是又回到了我的店,对顾客真诚,不仅是语言,更是你店商品的品质和店主的经营态度。 杜拉拉精神四:我的忍耐力永远都会超过我自己的想象! 杜拉拉遭遇到了上司的恶言相对,杜拉拉这个时候告诉自己要忍耐,因为她要的是自己的事业,你的心有多大,你的忍耐力就应该有多大。坚韧的性格造就了她最后的成功。 做淘宝之后,我才知道,淘宝不仅可以锻炼人的意志,更可以磨练你的性格。因为每天都会碰到各种各样的顾客,当然大部分顾客都是很通情达理的,可是总有一部分人,会给你难堪,会把自己生活中受的气撒到你身上,虽然有时候不是恶意的,可是也会让人心里很难受。我知道,想要做好淘宝,想要别人都认可你,你就要包容很多的东西,学会忍耐,要明白,我们要做的是自己的事业,而不是天天对着顾客吵架的掌柜。你用宽容的心态去对待每一位顾客,你会发现会有越来越多的顾客用真心来对待你。现在我的很多老顾客偶尔还会发消息来问候我,让我很是感动。     现在店里的老顾客越老越多,我也由一位全职妈妈变成了一个有着自己小事业的女性。现在我有了自己的工作室和团队,用责任心待人,用严谨的态度来经营依旧是我们做滋补食品的原则和要求。前面的路很远,我相信用良心来经营,我们会走的跟好,更远!   最后发几张偶和宝宝的照片,谢谢大家这么幸苦的看贴回贴,希望每一个淘宝人都能够实现自己的目标!     第一张是刚开店的时候边抱着宝宝边工作,小家伙坐着睡着了,LG拍下了这让我心酸的一幕。               炖自己家的燕窝给她吃,看把小家伙高兴的 性格开朗,爱笑的宝宝  


您正在阅读的店长故事:“家庭主妇”完美蜕变淘宝“杜拉拉”来自“店盟-网店资讯”,转载请注明出处。

资讯评论

查看全部评论