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淘宝的商业模式模仿腾讯?

更新时间:2008-6-5  来源:网店联盟  作者:店盟

最近经常在浏览信息,发现彭钢的那篇《淘宝的自负与自卑》被许多朋友推荐和评论,文中有这样的一段话:

“但是在淘宝巨大的销售额背后的是一个巨大的尴尬:淘宝还没有找到自己的商业模式!因为靠淘宝商家开店,淘宝一分钱都赚不到。”

写下这样的话,只能说彭钢对于淘宝知道的还比较少,其实淘宝已经从卖家开店的过程中,赚到了一些利润,我说不出利润的数量,但彭钢“淘宝一分钱都赚不到”的说法显然有些极端。因为职业关系,我在淘宝上开过店,也有过商品买卖经历,淘宝旺铺就是一种收费模式,这几家(1,2,3)就是淘宝旺铺的用户,而淘宝也从中收取了相应的费用。

其实淘宝旺铺的这种收费模式类似当年的腾讯,用户使用QQ的大部分功能都是免费的,但有会员和非会员的区别,如果用户希望体验会员待遇,可以通过电话、手机等方式购买会员服务费,每个月10元钱。不能说这不是腾讯的商业模式,谁也不会说腾讯通过为用户提供会员服务赚取的利润少,可到了淘宝身上,怎么就成了一分钱都赚不到呢?我个人认为,大多数互联网用户对于IM的熟知程度要远高于电子商务(不论是B2C还是C2C)。大部分用户每天都在使用QQ,除了会员、QQ秀、移动QQ这些收费服务,腾讯还为用户提供了许多其他收费服务,对于淘宝,我想更多的用户只是参与到了买家阵营中,真正走进卖家阵营并成功销售过商品的用户就相对要少很多,而这些用户相对于熟知QQ使用的用户数量根本不在一个等级上。同样为用户提供了可选择的收费服务,对于腾讯和淘宝而言,这都是他们的商业模式。 本文章采集于店盟(网店联盟)

我感觉今天的淘宝像极了当初的腾讯,我指的是获利方式。腾讯刚起步的时候,免费的QQ服务是他吸引用户的唯一途径,而当时没有QQ.com门户的时候,QQ聊天窗口上的广告收入几乎就是腾讯公司全部的收入来源。与今天的腾讯相比,当年聊天窗口上的广告收入根本不算什么,可重要的是,这些收入让腾讯公司支撑下来,并不断的完善自己的产品和服务,才有了今天的腾讯。你可以说淘宝的免费模式是在为自己壮胆,可放眼中国的互联网企业,谁不是先靠免费模式给自己壮胆,然后才有了逐步的发展?放眼全世界的互联网企业,谁是从上线的第一刻起就进入了收费模式?我非常奇怪,怎么全世界通用的免费模式到了淘宝这儿,就那么不受待见,怎么就成了自卑?

作为淘宝的一个用户,我倒是觉得非常欣慰,有一个贴心的4800万用户都在使用的阿里旺旺供我免费使用,有一个占据第三方支付最大市场份额的支付宝成为我的免费助手,还有免费的手机短信给我相关信息的提醒,再加上刚推出的淘客,我实在挑不出淘宝有什么服务令我不满意。如果有,我想应该是关于淘宝中那些“不正宗”商品的。网络本身就与现实有些差别,你的真实姓名往往不会是你在网络上的名字,你现实中的朋友在网络上不一定就是你的朋友。那些原本就图谋不轨的人使用了QQ,腾讯就应该一起受罚吗?别人用Google查找到了你的相关资料,罪在Google吗?我也反对盗版,反对假冒伪劣商品,可仅靠淘宝的力量是远远不够的,我们的自我保护意识并不足以保护我们的消费者权益,并不足以让那些盗版和假冒伪劣商品绝迹,在声讨淘宝的同时,我们更应该反思。

店盟



当初腾讯凭借号码收费、会员收费等模式发展并壮大下来,我有理由相信阿里巴巴旗下的淘宝也可以做到。在今年4月中,淘宝商城上线了,虽然有了许多不同的声音,但我们仍可看出淘宝消灭盗版、假冒伪劣商品的决心,一方面,淘宝商城能够为用户指引商品的参考价位,另一方面,也给了那些超低价卖家一个信号,兔子尾巴终究是长不了的。与淘宝商城中的商家进行分成,这也是淘宝的商业模式。

其实商业模式本就没有大小之分,有多少人一开始就认为,腾讯、盛大都是大的商业模式?淘宝能够“生产出”百万富翁用户,这对用户而言是多大的价值?阿北相信,如果你的服务对用户有价值,你就不用担心将来的赢利模式。我想,淘宝是否为用户带来了价值,已经不是一个问题,接下来的问题是,淘宝能将这个价值扩大多少?


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