您现在的位置: 店盟 >> 网店资讯 >> 淘宝大学 >> 淘宝网购物 >> 正文

淘宝购物几点注意事项

更新时间:2009-6-28  来源:店盟  作者:未知

 第一,网购最大的忌讳——贪小便宜!

  我不知道姐妹们选择网购的原因有多少,我自己是有3点:1、当季的专柜正品通常比商场里便宜不少(不过赶上商场活动力度很大时就要比较怎样更划算了),还有一些过季的折扣很低的DD(当然都是指的专柜正品);2、有些东西自己城市买不到;3、可以省却逛街的劳累。

  这里面便宜还是最主要的。但是大家对于没有实物拍摄的“韩版”DD要谨慎,我第一次网购的失败经历就是一件据说是“韩国”的大衣,那是3年前,就是因为图便宜(只要100多),买了一件面料不好、版型不好、做工不好、还有色差的YY,而且还不合身,想想那些超级漂亮的图片就有种上当的感觉!自己当花钱买教训了,从此不再买“韩版”YY。

  淘宝上现在也有很多图片非常漂亮的DD,价格也非常的低,可是那未必是实物啊(这点后面谈)。只要想想我们怎么可能花100元买到价值1000元的东西就明白了。

  我也曾经花20元买了件针织小披肩,本意就是搭着玩的,所以不要挑剔,不影响穿着即可。

  第二,网购物品要有选择性。

  并不是所有的东西都适合网购,比如茶叶,这个你不接触到就没法判断,还有一些本身就不贵的小物品,比如女生常买的小饰品,可能DD本身价格比运费都便宜,如果发生一些差错、问题,为了几块钱你再和卖家磨叨半天,彼此都麻烦。

  个人认为网购一些专柜品是很划算的。

  应该说在网上买专柜代购的DD是没有问题的,它就是我们去商场里买的那个样子,只不过我们拿不到那么低的折扣。我有些衣服和鞋子就是在网上买的,交易很愉快,比如我在东北的专柜买不到的34码的鞋子都在网上的南方卖家那里买到了,价格还便宜很多,非常划算。还有一些当季的衣服不想等到打折(也怕不到打折就卖没了),去网上看看可能会有惊喜。虽然专柜代购不会有假货,但是买家不要太苛刻,比如你买到的鞋子在专柜里被试过了,这也是很正常的。

  电子产品、数码产品就不推荐网购了,这些东西挑选工作复杂,运费也很高。

  还有易碎物品尽量不要网购,我们都知道出现意外很麻烦。

  第三,一定一定要看卖家的信用!看你要买的宝贝的评价!!

  不是让你去看他有多少钻啊皇冠,而是要具体地看好评率(好评率低的一般要慎重),有中差评的一定要一一点开看是什么原因买家没有给好评。有些买家比较挑剔,比如我看到过有买家不喜欢花草茶的味道而给中评,甚至有买家因为快递慢而给中评,卖家也做出了合理的解释,这种情况是可以理解的。但是确实的质量问题或者卖家处理问题的态度、方式等原因造成的中差评那就要考虑考虑了。

  如果你要买的DD已经有人买过并做出评价了,一定要看看先前的购买者怎么说,甚至你可以选择和他们交流下。我自己曾经想买一件YY,虽然是专柜品,但是我在商场没看到过,而我又很在意那件YY的蓝色是否有色差,就去问了先买的一位MM,她很热情地回复我而且跟我说得很具体,这样我就知道那件YY不适合自己,当然就没有花冤枉钱了!

  姐妹们这时候可以嘴甜一点,多用几个表情,尽管网络使我们看不到彼此的脸,可是你的笑容是能被感应到的!

  第四,是否实物拍摄、有没有细节图很重要。

  如果买你在专柜已经看好试好的DD那就不需要实物图了,记住货号是最重要的。如果直接网购那就要必须在意实物图,有很多东西都有“官网”的,比如“韩版”YY,还有网上很多在卖外贸原单、跟单之类的DD,不用说官网上的图片肯定很漂亮的,但是我们看实物才能更接近真实,也可以要细节图看,能了解更多些,介意色差的MM要多问店主。

  网购有着无法真实触摸的弊端,那么购买前就要多做功课,别怕麻烦,如果卖家不耐烦了那你完全可以马上放弃了。一个没有耐心的人很难想象万一有什么售后问题我们会有怎样的遭遇。

  第五,要清楚尺寸、面料。

  这个尺寸包括你自己的和要买的宝贝的。

  如果你买的是服装,一定要清楚自己的三围,这样对照衣服的尺寸才更准确,拿不准也可以找件自己类似的量一下来参照。我开始买衣服有过买大的经历,后来认真量了自己的三围,也找出一堆自己的衣服来测量,终于对尺寸有了准确的把握。个人认为买裤子是最容易出问题的,因为裤子版型很重要,对合身程度的要求要远高于上衣,裤子的一点不合适可能就把形象全毁了,所以买裤子的MM要认真+认真!

  如果你要买的是包包,找个自己的包对照着测量就知道大概了,不要用脑子想,想不准的!

  另外面料问题也可能引起偏码,比如真丝是完全没弹性的,所以也许你可以穿80胸围的T恤却穿不了82胸围的真丝衫,这个也是需要注意的。

第六,抱着理解和宽容的心态,有问题多沟通。

  我们收到DD最好都能当面验货,发现错误就拒收。如果收到才发现问题也要看这个“问题”是否难以原谅,如果衣服有个线头、有块浮灰就不满意那未免有些苛刻,去商场里都不能保证你拿到的东西是十全十美的,所以不必过于计较。

  如果确实是质量问题或者发错了货,我们首先要做的是找卖家协商,而不是直接给中差评,我们是为了拿到自己喜欢的DD而不是为了给别人评价才买东西的,所以要先想解决的办法。

  我有过一次因为质量问题退货的经历,卖家开始时不愿意退,提出退我一部分钱做补偿,或者我退回去但是他不会出邮费,我不同意后他甚至说:“那我把钱退你衣服也不用退回了,这样你觉得满意吗?”我很耐心地告诉他我不是为了贪便宜砍价钱而找他的,这个质量问题比较严重我不能接受而买之前他只字未提(即使我问得很全面了),退回去他可以再上架,只要说清这点,能接受的自然还会拍。最终卖家同意了退货,也没有发生不愉快。

  还有一次拿到的包裹是卖家发混了的,联系卖家最后决定我们买家之间互相发过去,由于地址偏远,我还特意挑了家便宜的快递公司,问题顺利解决,虽然我们收到DD迟了,但是也算帮了卖家的忙。另外两次收到的DD错误,一次是衣服码不对,也是挑家价格最低的快递给发回去,还有一次收到的丝巾颜色发错了,想想店主正在坐月子,错就错吧,予人方便也是与己方便。

  其实售后出现的很多问题,只要我们多沟通,多理解,并不难解决。姐妹们想想你只需要面对一个卖家,而卖家不知道要面对多少个买家呢,他们更怕麻烦,所以很少有故意为难我们的,互相多体谅就好了。还有也不必得理不饶人,虽说“顾客就是上帝”,可是上帝从来没有盛气凌人的吧?将心比心,宽容很重要,一次大度可能换来以后的很多次愉快呢。

  第七,这是最后一点,切记管理好自己的钱财。 www.dianmeng.com

  在淘宝购物通常都用支付宝的,虽然是货到才打款,但是选择平邮的MM或者包裹中途出了什么问题的话,一定要让卖家延长确认时间,否则到一定天数系统会自动打款,为了提防某些欺骗行为要小心谨慎哦!

  总之,网购有它的弊端,但也有一些切切实实的好处,只要我们多多用心,就能够有一个愉快的网购经历。上面只是一些自己的经验、心得,希望能给正在网购和即将网购的姐妹们一点点启发吧,也欢迎大家和我交流哦!

    

转载请注明出处:店盟(www.dianmeng.com)


您正在阅读的淘宝网购物:淘宝购物几点注意事项来自“店盟-网店资讯”,转载请注明出处。
  • 上一个资讯:

  • 下一个资讯: 没有了

  • 资讯评论

    查看全部评论